SignalB warstwa danych i decyzji
SignalB pełni rolę centralnej warstwy decyzyjnej pomiędzy systemami ERP/WMS a kanałami cyfrowymi.
Konsoliduje rozproszone dane o dostępności i stosuje reguły biznesowe organizacji, aby generować jedną, spójną i deterministyczną decyzję zakupową niezależnie od kanału.
Nie ingeruje w istniejące systemy i nie tworzy nowych źródeł prawdy.
Systemy
Signalb nie jest systemem ERP, WMS ani ich zamiennikiem
Dane
Nie jest kolejnym silosem danych lub programem do zarządzania danymi
AI
Nie jest autonomicznym AI podejmującym decyzje bez reguł organizacji
Customer Journey
Utrzymaj klienta w jednym kanale zakupowym
SignalB prowadzi użytkownika od pytania do decyzji zakupowej w przewidywalny, kontrolowany sposób.
Bez zgadywania i bez rozbieżnych odpowiedzi między kanałami.
Zapytanie i rozpoznanie intencji
Weryfikacja danych w systemach źródłowych
Reguły biznesowe i deterministyczna decyzja
Rekomendacja i wsparcie eksperckie
Akcja: zakup, rezerwacja lub zapytanie ofertowe
Dane i feedback do organizacji
Decision Support Layer
SignalB rozpoznaje intencję zakupu, doradza właściwe opcje i prowadzi użytkownika do decyzji opartej na realnej dostępności i regułach biznesowych.
-
Jasna rekomendacja produktu
-
Realna dostępność
-
Sensowne zamienniki
-
Wsparcie sprzedażowe
-
Szybka decyzja
API & Integrations Layer
SignalB udostępnia gotowe API do integracji z ERP, WMS, PIM, e-commerce i systemami partnerów. Dane są synchronizowane i normalizowane w czasie rzeczywistym, bez duplikacji i ręcznej konfiguracji. Jedna warstwa integracyjna zasila wszystkie kanały i aplikacje.
-
Jedno API
-
Aktualne dane
-
Brak duplikacji
-
Szybsze wdrożenia
Internal Decision Support Layer
SignalB działa również jako wewnętrzne narzędzie wsparcia dla działów zakupów, sprzedaży i operacji. Umożliwia szybkie sprawdzanie stanów magazynowych, dostępności u dostawców, alternatyw produktowych i statusów zamówień w jednym miejscu. Zamiast pytać kilka systemów lub zespołów, pracownicy dostają jedną, spójną odpowiedź opartą na aktualnych danych.
Jedna odpowiedź zamiast kilku systemów
Szybkie sprawdzenie stanów i dostępności
Natychmiastowe alternatywy produktowe
Decyzja w trakcie rozmowy, nie po niej
Demand & Intent Intelligence
SignalB agreguje zapytania klientów, decyzje zakupowe oraz dane o stanach magazynowych, tworząc pełny obraz realnego popytu. Warstwa analityczna pokazuje, gdzie klienci szukają produktów, których nie ma na stanie, gdzie brakuje decyzji oraz gdzie tracona jest sprzedaż. Heatmapy popytu i analizy intencji ujawniają luki dostępności i możliwości sprzedażowe niewidoczne w klasycznych raportach ERP i sprzedaży.
-
Realny popyt
-
Luki dostępności
-
Utracona sprzedaż
-
Lepsze decyzje
Data Security & AI Governance
SignalB działa w modelu Private AI. Dane z ERP, WMS, feedów i API pozostają w granicach organizacji i nie są wykorzystywane do trenowania modeli publicznych. Platforma pełni rolę warstwy decyzyjnej, a nie źródła danych dla zewnętrznych AI
Kontrolowana obecność produktów w ekosystemach AI
SignalB udostępnia jedną, spójną i deterministyczną decyzję zakupową do zewnętrznych interfejsów AI, bez oddawania kontroli nad danymi i logiką biznesową. Zamiast zasilać modele AI surowymi danymi z ERP, WMS czy feedów produktowych, SignalB przekazuje gotową decyzję opartą o realną dostępność i reguły organizacji, dzięki czemu AI pełni wyłącznie rolę kanału odpowiedzi, a nie systemu decyzyjnego.
Aktywacja danych ERP w punkcie styku z klientem
Dane z ERP i WMS zaczynają pracować bezpośrednio na decyzję zakupową, zamiast pozostawać wyłącznie w backendzie.
Redukcja kosztów obsługi (BOK/Infolinia)
Automatyzacja 70% powtarzalnych zapytań o dostępność, zamienniki i parametry techniczne. System operuje bezpośrednio na danych z ERP/WMS, eliminując potrzebę angażowania konsultanta
Więcej konwersji w momencie decyzji
Klienci i partnerzy codziennie pytają o dostępność, zamienniki i parametry produktów, a odpowiedzi są rozproszone między ERP, infolinią i sprzedażą. SignalB zamienia te dane w jedną, spójną odpowiedź dostępną bezpośrednio na stronie. Dzięki temu obniżasz koszty obsługi i sprawiasz, że dane operacyjne realnie pracują na sprzedaż.
Sprzedaż oparta na realnej dostępności
SignalB wykorzystuje dane, które już masz w ERP i systemach magazynowych, zamiast tworzyć kolejne źródła informacji. Stany, dostępność lokalna i zamienniki przestają być tylko backendem i zaczynają pracować bezpośrednio na sprzedaż. Bez ręcznych aktualizacji, bez dodatkowych integracji i bez duplikowania danych.
Gotowość na wyszukiwanie konwersacyjne
SignalB przygotowuje dane operacyjne do wykorzystania w interfejsach konwersacyjnych zarówno na stronie, jak i w zewnętrznych kanałach AI, bez oddawania kontroli nad decyzją i danymi. Przykład: klient pyta w interfejsie konwersacyjnym „czy produkt X jest dostępny lokalnie i czym mogę go zastąpić?”. SignalB interpretuje intencję zapytania, sprawdza rzeczywiste stany w ERP i WMS, uwzględnia reguły biznesowe (np. preferowane zamienniki, marżę, lokalizację) i zwraca jedną, spójną decyzję zakupową. Interfejs AI jedynie prezentuje odpowiedź, bez dostępu do surowych danych i bez samodzielnego podejmowania decyzji.